درس ۲۲ از ۲۲

Troubleshooting و گام‌های بعدی

عنوان اصلی: Troubleshooting & next steps

هدف یادگیری: تشخیص شایع‌ترین خطاهای Cowork و دانستن مسیر بعدی.

مفاهیم کلیدی: workspace setup، VM service، EXDEV، اپ باید باز بماند، mobile pairing

شایع‌ترین failure mode ها از جدول رسمی troubleshooting Anthropic:

نشانه علت / راه‌حل
گیر روی «Setting up Claude's workspace» Cowork در حال به‌روزرسانی sandbox است؛ صبر کنید یا اپ دسکتاپ را ری‌استارت کنید.
توقف task در میانه اپ دسکتاپ بسته شده یا ماشین sleep رفته — اپ را باز نگه دارید.
رسیدن سریع به usage limit Cowork را برای task های پیچیده ذخیره کنید؛ کار ساده را به Chat بفرستید.
فایل‌ها ظاهر نمی‌شوند اجازه‌ی دسترسی به پوشه داده نشده؛ مجدداً برای پوشه prompt کنید.
Windows: «VM service not running» از claude.com/download reinstall کنید، یا CoworkVMService را در services.msc start کنید.
Windows: خطای «EXDEV» Settings > System > Storage را چک کنید — VM Cowork انتظار C:\ دارد، نه D:\.

محدودیت‌های دیگر:

  • session های Cowork قابل اشتراک نیستند (برخلاف Chat thread).
  • حافظه فقط داخل Projects پایدار می‌ماند.
  • اپ دسکتاپ باید باز بماند.
  • Pro / Max می‌توانند گوشی را pair کنند تا پیام به Cowork task روی دسکتاپ بفرستند، اما کار روی دسکتاپ انجام می‌شود.

گام‌های بعدی: (الف) github.com/anthropics/knowledge-work-plugins را ببینید و یک plugin clone کنید؛ (ب) github.com/anthropics/skills برای مثال Skill؛ (پ) Claude Code 101 برای مهندس‌ها؛ (ت) support.claude.com/en/articles/13345190 را bookmark کنید.

اشتباهات رایج

  • فراموش کردن اینکه Cowork روی ماشین شما اجرا می‌شود (نه ابر) — power و availability مهم است.
  • نخواندن plan قبل از approve.
  • توقع شراکت بی‌نقص از روز اول — مثل onboarding یک پیمانکار جدید است.

خلاصه فصل

  • Claude یک work AI با سه surface (Chat, Cowork, Code) داخل Claude Desktop و خانواده‌ی Haiku / Sonnet / Opus است.
  • Projects cold start کارهای تکراری را حذف می‌کنند: knowledge base + custom instructions + اشتراک Team / Enterprise.
  • Artifacts خروجی را به شیء versioned و publish‌شدنی تبدیل می‌کنند؛ Skills قابلیت‌های reusable و composable را با progressive disclosure load می‌کنند.
  • Connectors بر MCP بنا شده‌اند (۵۰+ one-click) و ترکیب با Research قابلیت enterprise search را فعال می‌کند.
  • Cowork Claude را به agent تبدیل می‌کند: outcome → plan → VM ایزوله → خروجی نهایی، با Ask before acting و الزام approval برای delete دائمی.
  • Plugins Cowork را specialist می‌کنند، Scheduled tasks اجرای تکراری می‌سازند، و permission modes + model selection مرز سرعت/ایمنی/هزینه را تنظیم می‌کنند.

تمرین‌های پیشنهادی

  1. Project شخصی: یک Project «Daily Brief 1405» بسازید (KPI dashboard، tone-of-voice، calendar محتوا) با custom instructions کامل. سه prompt را داخل و خارج Project اجرا و کیفیت را مقایسه کنید.

  2. Artifact تعاملی: یک CSV ۲۰ ردیفی فروش هفتگی آماده کنید و یک bar chart تعاملی به‌عنوان Artifact بسازید. سه iteration روی رنگ، محور و عنوان فارسی، سپس Publish.

  3. Skill سفارشی: یک Skill «Iranian Sales Memo» بسازید (Persian RTL، Jalali، اعداد فارسی)، zip و آپلود کنید، با ۳ prompt تست کنید.

  4. Connector: Gmail یا Drive متصل کنید و بپرسید: «در ۷ روز گذشته، هر سند Drive که حاوی ‘budget’ است را خلاصه کن.»

  5. اولین Cowork task: ~/cowork-sandbox/ با ۵ تا ۱۰ PDF تست بسازید. task: «هر PDF رسید را شناسایی و rename کن. لیست را قبل از اعمال نشان بده.» permission mode روی Ask before acting.

  6. Scheduled task: یک task روزانه با /schedule بسازید که هر صبح ۹:۰۰، ۳ ایمیل unread اخیر را خلاصه کند. یک هفته بگذارید اجرا شود.

منابع تکمیلی